Ariane CANEPARO
Dirigeante

Téléphone : 06 22 51 78 89
Email :
a.caneparo@lefildariane.fr

Le fil d’Ariane

4 rue Edith Piaf
44800 SAINT HERBLAIN

https://lefildariane.fr/

Le fil d’Ariane, Médiation, coopération, qualité relationnelle, résolution de conflits

J’interviens dans les entreprises et les organisations pour promouvoir la médiation et la coopération :

  • j’aide les collaborateurs et les managers en difficulté à résoudre des tensions, des différends, des conflits.
  •  je propose différents ateliers de progrès mettant en application les outils du médiateur au service des collaborateurs et managers (anticiper le conflit, apaiser les relations tendues avec des clients, fournisseurs, accueillir les objections…).
  • j’accompagne les changements et les projets relationnels d’entreprise à travers différentes méthodes et processus.
  • j’interviens comme médiateur à la consommation.
  • j’anime des ateliers de coopération équipe/manager centrés sur les histoires d’équipe.

Experte en relation clients, je propose également des ateliers spécifiques pour les centres de relation clients